Privatlivspolitik for Helt IT AS

Sidst opdateret: 24. maj 2024

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Helt IT AS (org. nr. 935608740) indsamler, bruger, deler og beskytter personoplysninger, vi modtager fra brugere af vores hjemmeside heltit.no.

1. Dataansvarlig

Helt IT AS er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles i forbindelse med brugen af vores hjemmeside.

Kontaktoplysninger:
Helt IT AS
E-mail: kontakt@heltit.no
Telefon: +47 411 34 002

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle og behandle følgende typer personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og den besked, du sender os via kontaktformularen.
• Tekniske oplysninger: Oplysninger om din enhed og internetforbindelse, herunder IP-adresse, operativsystem, browsertype og -version, for at forbedre brugeroplevelsen og af sikkerhedsmæssige årsager (f.eks. via reCAPTCHA).
• Cookies: Vi bruger cookies til at administrere cookie-samtykke og til at forbedre funktionaliteten på hjemmesiden. Se afsnit 6 for mere information.

3. Formål med behandlingen og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• For at besvare henvendelser: Når du kontakter os via kontaktformularen, bruger vi de oplysninger, du giver, til at behandle og besvare din henvendelse. Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f – legitim interesse, eller artikel 6, stk. 1, litra b – nødvendigt for at opfylde en aftale med dig eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning, inden en aftale indgås.
• For at forbedre og sikre hjemmesiden: Tekniske oplysninger og cookies bruges til at analysere brug, optimere hjemmesidens funktionalitet og sikre hjemmesiden mod misbrug (f.eks. spam via reCAPTCHA). Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f – legitim interesse.
• For at overholde juridiske forpligtelser: I nogle tilfælde kan vi være nødt til at behandle personoplysninger for at overholde vores juridiske forpligtelser.

4. Videregivelse af personoplysninger til tredjeparter

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Dine personoplysninger deles kun med andre virksomheder i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde de ovennævnte formål, eller hvis vi er juridisk forpligtet til det.

Vi bruger følgende databehandlere:

• Google (reCAPTCHA): For at beskytte vores kontaktformular mod spam. Google kan overføre data til lande uden for EU/EØS. Googles privatlivspolitik kan findes her.
• E-mailudbyder (for kontaktformular via Cloud Function): For at modtage og sende e-mails.
• Webhost/Serverudbyder (Firebase Hosting, Google Cloud): Til hosting af hjemmesiden og serverless funktioner.

Vi indgår databehandleraftaler med alle tredjeparter, der behandler personoplysninger på vores vegne, for at sikre, at dine data behandles i overensstemmelse med gældende persondatalovgivning.

5. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen. Personoplysninger modtaget via kontaktformularen opbevares normalt, så længe det er relevant for behandlingen af din henvendelse, og derefter i en periode i overensstemmelse med vores interne procedurer eller lovkrav (f.eks. bogføringsloven).

Anonymiserede data kan opbevares længere til statistiske formål.

6. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din enhed. Vi bruger cookies til:

• Nødvendige cookies: For at huske dit samtykke til brugen af cookies (via cookie-banneret).

Du kan administrere og slette cookies via dine browserindstillinger. Bemærk, at blokering af alle cookies kan påvirke funktionaliteten på hjemmesiden.

7. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Anmode om adgang til de personoplysninger, vi har gemt om dig.
• Anmode om berigtigelse af forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
• Anmode om sletning af dine personoplysninger ('retten til at blive glemt').
• Anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger.
• Gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger.
• Anmode om dataportabilitet (modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format).
• Tilbagekalde ethvert samtykke, du har givet.

For at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på kontakt@heltit.no. Vi vil besvare din henvendelse så hurtigt som muligt og senest inden for 30 dage.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med persondatalovgivningen.

8. Sikkerhed

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller ødelæggelse.

9. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du tjekker denne side regelmæssigt for at holde dig informeret om eventuelle ændringer.

10. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, bedes du kontakte os:

Helt IT AS
E-mail: kontakt@heltit.no
Telefon: +47 411 34 002