Personvernerklæring for Helt IT AS

Sist oppdatert: 24. mai 2024

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Helt IT AS (org.nr. 935608740) samler inn, bruker, deler og beskytter personopplysninger vi mottar fra brukere av vår nettside heltit.no.

1. Behandlingsansvarlig

Helt IT AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med bruk av vår nettside.

Kontaktinformasjon:
Helt IT AS
E-post: kontakt@heltit.no
Telefon: 411 34 002

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn og behandle følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og meldingen du sender oss via kontaktskjemaet.
• Teknisk informasjon: Informasjon om din enhet og internettforbindelse, inkludert IP-adresse, operativsystem, nettlesertype og versjon, for å forbedre brukeropplevelsen og for sikkerhetsformål (f.eks. via reCAPTCHA).
• Informasjonskapsler (Cookies): Vi bruker informasjonskapsler for å håndtere samtykke til cookies og for å forbedre funksjonaliteten på nettsiden. Se punkt 6 for mer informasjon.

3. Formålet med behandlingen og rettslig grunnlag

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• For å besvare henvendelser: Når du kontakter oss via kontaktskjemaet, bruker vi informasjonen du oppgir til å behandle og besvare din henvendelse. Rettslig grunnlag er GDPR artikkel 6 (1) (f) – berettiget interesse, eller artikkel 6 (1) (b) – nødvendig for å oppfylle en avtale med deg eller for å gjennomføre tiltak på din anmodning før en avtaleinngåelse.
• For å forbedre og sikre nettsiden: Teknisk informasjon og informasjonskapsler brukes for å analysere bruk, optimalisere nettsidens funksjonalitet og for å sikre nettsiden mot misbruk (f.eks. spam via reCAPTCHA). Rettslig grunnlag er GDPR artikkel 6 (1) (f) – berettiget interesse.
• For å overholde lovpålagte forpliktelser: I noen tilfeller kan vi være nødt til å behandle personopplysninger for å overholde våre lovpålagte forpliktelser.

4. Utlevering av personopplysninger til tredjeparter

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Dine personopplysninger deles kun med andre virksomheter i den grad det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt over, eller dersom vi er lovpålagt å gjøre det.

Vi bruker følgende databehandlere:

• Google (reCAPTCHA): For å beskytte vårt kontaktskjema mot spam. Google kan overføre data til land utenfor EU/EØS. Googles personvernerklæring finner du her.
• E-postleverandør (for kontaktskjema via Cloud Function): For å motta og sende e-poster.
• Webhotell/Serverleverandør (Firebase Hosting, Google Cloud): For hosting av nettsiden og serverless funksjoner.

Vi inngår databehandleravtaler med alle tredjeparter som behandler personopplysninger på våre vegne for å sikre at dine opplysninger behandles i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

5. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen. Personopplysninger mottatt via kontaktskjema lagres vanligvis så lenge det er relevant for saksbehandlingen av din henvendelse, og deretter i en periode i henhold til våre interne rutiner eller lovkrav (f.eks. bokføringsloven).

Anonymiserte data kan bli lagret lenger for statistiske formål.

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på din enhet. Vi bruker informasjonskapsler for:

• Nødvendige informasjonskapsler: For å huske ditt samtykke til bruk av informasjonskapsler (via cookie-banneret).

Du kan administrere og slette informasjonskapsler via innstillingene i din nettleser. Vær oppmerksom på at blokkering av alle informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i personopplysningene vi har lagret om deg.
• Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
• Be om sletting av dine personopplysninger ("retten til å bli glemt").
• Be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger.
• Protestere mot behandlingen av dine personopplysninger.
• Be om dataportabilitet (motta dine data i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format).
• Trekke tilbake eventuelle samtykker du har gitt.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på kontakt@heltit.no. Vi vil svare på din henvendelse så snart som mulig, og senest innen 30 dager.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vår behandling av dine personopplysninger er i strid med personvernlovgivningen.

8. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og har iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller ødeleggelse.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside. Vi anbefaler at du sjekker denne siden jevnlig for å holde deg informert om eventuelle endringer.

10. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, vennligst kontakt oss:

Helt IT AS
E-post: kontakt@heltit.no
Telefon: 411 34 002